Tag : data

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Le langage SQL

SQL (Structured Query Languages) est un langage qui est utilisé pour communiquer avec des bases de données relationnelles. Il permet entre autre de lire, créer, modifier ou bien supprimer des données et donne la possibilité de gérer les utilisateurs d’une base ainsi que leurs droits.

Publié le 12/03/2020

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#data
#technique

9 min

L'application de partenariat HomeServe

L’outil de partenariat HomeServe est un projet que j’ai effectué lors de mon alternance chez JeChange durant l’année 2019. Ma mission a été de réaliser un formulaire disponible pour les agents du centre d’appel afin qu’ils puissent proposer aux consommateurs de nouvelles offres et que les informations des différentes souscriptions soient envoyées au partenaire permettant ainsi à la société d’être rémunérée par celui-ci.

Publié le 22/09/2019

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8 min

Migration d'une solution cross-canal : de Eloquant à Kiamo

Il s’agit d’un projet que j’ai réalisé lors de mon alternance chez JeChange durant l’année 2018. Ici, ma mission fut de remplacer la solution de relation client actuelle, Eloquant, par une nouvelle appelée Kiamo tout en adaptant les anciennes fonctionnalités développées et en y ajoutant de nouvelles.

Publié le 21/09/2019

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7 min

Étude sur la mise en place d’un chatbot

Ce projet est la toute première tâche qui m’a été confiée lors de mon stage au sein de la société JeChange et qui a débuté en février 2018. Ma mission : réaliser une étude sur la mise en place d’un véritable chatbot se servant de l’intelligence artificielle pour répondre à son interlocuteur. Pour être plus précis, je devais me concentrer sur l’ingération de celui-ci sur l’application Facebook Messenger de l’entreprise. Néanmoins, et s’il me restait assez de temps, il m’a été demandé de travailler sur un agent conversationnel utilisant la reconnaissance vocale et fonctionnant sur l’enceinte intelligente Google Home.